Gobernanza de datos: la clave para impulsar la toma de decisiones basada en datos en América Latina

Por: Jose Juan Mendoza

Fecha de publicación: 29 de marzo del 2023

Como experto en marketing digital, he experimentado de primera mano cómo la gestión y el análisis de datos pueden transformar el panorama empresarial en América Latina. En la era digital actual, la gobernanza de datos se ha vuelto esencial para asegurar la calidad, la accesibilidad y la seguridad de los datos. Este artículo tiene como objetivo explorar la importancia de la gobernanza de datos para las empresas en América Latina, incluida Guatemala y Centroamérica, y cómo puede impulsar una toma de decisiones informada y basada en datos.

¿Qué es la gobernanza de datos?

La gobernanza de datos es un enfoque integral para gestionar la calidad, la disponibilidad, la usabilidad, la integridad y la seguridad de los datos dentro de una organización (Deloitte, 2020)[1]. Implica establecer políticas, procesos y prácticas que ayuden a garantizar que los datos sean confiables, accesibles y protegidos.

La importancia de la gobernanza de datos en América Latina:

Las empresas en América Latina, incluida Guatemala, se enfrentan a desafíos únicos en términos de privacidad de datos, regulaciones y estándares de datos, así como la creciente demanda de una toma de decisiones basada en datos (Dataversity, 2019)[2]. La implementación de una sólida gobernanza de datos es crucial para abordar estos desafíos y permitir que las empresas aprovechen al máximo sus recursos de datos.

Beneficios de la gobernanza de datos para las empresas en América Latina:

1. Mejora en la calidad de los datos: Según un estudio realizado por el Observatorio del Datos en América Latina (ODALA), un 63% de las empresas en la región considera que la calidad de los datos es un problema importante (ODALA, 2021)[3]. Implementar políticas y estándares de gobernanza de datos puede mejorar la calidad de los datos y, en última instancia, la precisión de las decisiones basadas en datos.
2. Cumplimiento normativo: Las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos varían en la región de América Latina. La gobernanza de datos ayuda a garantizar que las empresas cumplan con las leyes y regulaciones aplicables, como la Ley de Protección de Datos Personales en Guatemala (Diario de Centro América, 2018)[4].
3. Mejora en la seguridad de los datos: La gobernanza de datos incluye la implementación de medidas de seguridad y prácticas de privacidad para proteger los datos de accesos no autorizados, pérdida, robo o divulgación. En América Latina, el 29% de las empresas ha experimentado al menos un incidente de seguridad de datos (ESET, 2020)[5]. Implementar una sólida gobernanza de datos puede reducir estos riesgos.
4. Facilita la toma de decisiones basada en datos: Las empresas en América Latina están adoptando cada vez más la toma de decisiones basada en datos para impulsar el crecimiento y la innovación (BID, 2019)[6]. La gobernanza de datos proporciona una base sólida para garantizar que los datos sean precisos, accesibles y confiables, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos en toda la organización.
5. Innovación y competitividad: La gobernanza de datos efectiva permite a las empresas en América Latina aprovechar al máximo sus recursos de datos para impulsar la innovación y mantenerse competitivas en el mercado global. Al gestionar y proteger los datos de manera efectiva, las empresas pueden descubrir nuevas oportunidades y mejorar sus productos y servicios.

Pasos clave para implementar la gobernanza de datos en América Latina:

1. Compromiso de la alta dirección: La adopción exitosa de la gobernanza de datos comienza con el apoyo de la alta dirección. Los líderes empresariales deben reconocer la importancia de la gobernanza de datos y asignar recursos y responsabilidades adecuados.
2. Establecer políticas y estándares: Desarrollar políticas y estándares claros que aborden aspectos clave como la calidad de los datos, la seguridad, el acceso y la arquitectura de datos. Estas políticas deben estar en línea con las leyes y regulaciones aplicables en la región de América Latina.
3. Capacitación y educación: Proporcionar capacitación y educación continua a los empleados y partes interesadas sobre la importancia de la gobernanza de datos y cómo aplicar las políticas y estándares establecidos.
4. Monitoreo y medición: Implementar indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas para medir el éxito de la gobernanza de datos y realizar ajustes según sea necesario.

Conclusión:

La gobernanza de datos es crucial para garantizar que las empresas en América Latina, incluida Guatemala y Centroamérica, puedan tomar decisiones basadas en datos precisos y confiables. Al implementar políticas y estándares de gobernanza de datos efectivos, las organizaciones pueden mejorar la calidad, la seguridad y la accesibilidad de sus datos, lo que les permite impulsar la innovación, la eficiencia y el crecimiento en un mercado cada vez más competitivo.

Fuentes:

[1] Deloitte (2020). Data Governance: The Foundation for Effective Data Management.

[2] Dataversity (2019). Data Governance in Latin America.

[3] Observatorio del Datos en América Latina (ODALA) (2021). Encuesta de Gobernanza de Datos en América Latina. Recuperado de [enlace al informe o sitio web de ODALA]

[4] Diario de Centro América (2018). Ley de Protección de Datos Personales.

[5] ESET (2020). Radiografía de la seguridad de la información en América Latina.

[6] Banco Interamericano de Desarrollo (BID) (2019). Empresas y toma de decisiones basada en datos en América Latina.

Al aplicar las mejores prácticas de gobernanza de datos y abordar los desafíos específicos de la región, las empresas en América Latina pueden posicionarse para un éxito sostenible y un crecimiento impulsado por datos. En última instancia, la gobernanza de datos no solo es una estrategia necesaria, sino que también es una inversión valiosa en el futuro de su organización. Como experto en marketing digital, insto a directores, gerentes y tomadores de decisiones en la región a reconocer la importancia de la gobernanza de datos y adoptar un enfoque proactivo para garantizar la calidad, la seguridad y la accesibilidad de sus valiosos recursos de datos.

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